“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
太原摩马锦星酒店式公寓位于太原太原摩马锦星酒店式公寓位于太原市风景秀丽的汾河西岸,长风西街以北,丽华苑小区南部,东邻汾河公园,西望晋阳湖,交通便利。
距离太原南站8.7公里,打车约15分钟,费用约17元。
行车路线:太原南站--太榆路--长风街--长风西街--摩马锦星酒店
公交路线:70路--868路 乘坐70路,在坞城路许坦西街口下车,步行至坞城路许坦西街口 乘坐868路长风桥西站下车。
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查看更多评论会员5291:好评
酒店没有招牌,不好找。全生态环境,没空调还是有点热
会员2694:好评
整体不干净 特别是马桶旁边的瓷砖上 都是污泥 说什么房间恒温 居然没有空调 房间设施很差 住了那么多酒店还400多一晚第一次遇到没有空调的 加个电风扇总台说也办不到 呵呵牛的 冰箱没有插电打开很臭 总体不是很满意
会员4286:好评
公寓式酒店,服务一般