随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
太原摩马锦星酒店式公寓位于太原太原摩马锦星酒店式公寓位于太原市风景秀丽的汾河西岸,长风西街以北,丽华苑小区南部,东邻汾河公园,西望晋阳湖,交通便利。
距离太原南站8.7公里,打车约15分钟,费用约17元。
行车路线:太原南站--太榆路--长风街--长风西街--摩马锦星酒店
公交路线:70路--868路 乘坐70路,在坞城路许坦西街口下车,步行至坞城路许坦西街口 乘坐868路长风桥西站下车。
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酒店没有招牌,不好找。全生态环境,没空调还是有点热
会员2694:好评
整体不干净 特别是马桶旁边的瓷砖上 都是污泥 说什么房间恒温 居然没有空调 房间设施很差 住了那么多酒店还400多一晚第一次遇到没有空调的 加个电风扇总台说也办不到 呵呵牛的 冰箱没有插电打开很臭 总体不是很满意
会员4286:好评
公寓式酒店,服务一般